{"id":50311,"date":"2019-11-25T12:45:45","date_gmt":"2019-11-25T10:45:45","guid":{"rendered":"https:\/\/jimgreenfootwear.eu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-12-02T20:29:05","modified_gmt":"2025-12-02T18:29:05","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jimgreenfootwear.eu\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"

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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/span><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]<\/p>\n

\n

1. Champ d\u2019application<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es dans notre boutique en ligne par des consommateurs et des professionnels. Les livraisons s\u2019effectuent uniquement vers les pays disponibles au moment du paiement.<\/p>\n

2. Partenaire contractuel<\/h3>\n

Le contrat de vente est conclu avec :
\nTrikolor Handelsgesellschaft UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)
\nBilker Allee 16
\n40219 D\u00fcsseldorf
\nAllemagne
\nE-mail : shop@jimgreenfootwear.eu<\/a>
\nT\u00e9l. : +49 211 924 198 65<\/p>\n

3. Langue du contrat & conservation<\/h3>\n

Langues du contrat : allemand, anglais, fran\u00e7ais. En cas de divergence, la version allemande pr\u00e9vaut.<\/p>\n

Nous conservons le contrat et envoyons les donn\u00e9es de commande ainsi que les pr\u00e9sentes CGV par e-mail. Si vous disposez d\u2019un compte client, vous pouvez consulter vos commandes pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n

4. Conclusion du contrat<\/h3>\n

La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation \u00e0 passer commande.<\/p>\n

En validant la commande (\u00ab commande avec obligation de paiement \u00bb), vous soumettez une offre contraignante. Le contrat est conclu lors de l\u2019envoi de la confirmation d\u2019exp\u00e9dition ou lors de la livraison des biens.<\/p>\n

5. Prix, frais de livraison, zones livrables et d\u00e9lais<\/h3>\n

Tous les prix s\u2019entendent en euros, TVA incluse, hors frais de livraison indiqu\u00e9s lors du paiement. Les livraisons sont effectu\u00e9es uniquement vers les pays affich\u00e9s au moment du checkout.<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison (sauf indication contraire) :
\nAllemagne : 2\u20135 jours ouvrables
\nUE : 3\u20137 jours ouvrables<\/p>\n

Retrait possible sur rendez-vous \u00e0 :
\nL\u2019Atelier Monsieur
\nBilker Allee 16
\n40219 D\u00fcsseldorf, Allemagne
\nHoraires d\u2019ouverture : Mer\u2013Ven 12h\u201318h, Sam 11h\u201316h<\/p>\n

La livraison vers des Packstations DHL n\u2019est possible qu\u2019en Allemagne.<\/p>\n

Pour plus d\u2019informations sur les modes d\u2019exp\u00e9dition, les d\u00e9lais et les zones internationales, veuillez consulter notre page \u00ab Livraison & Exp\u00e9dition \u00bb.<\/strong><\/p>\n

Informations concernant le refus de r\u00e9ception et les adresses incorrectes<\/h4>\n

Refus de r\u00e9ception injustifi\u00e9 :<\/strong>
\nSi le client refuse la r\u00e9ception de la marchandise sans motif valable, cela ne constitue pas une r\u00e9tractation. Les frais en r\u00e9sultant (par ex. retour de la marchandise, nouvelle tentative de livraison, frais de stockage) peuvent \u00eatre factur\u00e9s au client. Un remboursement n\u2019a lieu qu\u2019apr\u00e8s le retour de la marchandise et d\u00e9duction de ces frais.<\/p>\n

Adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te :<\/strong>
\nSi le client fournit une adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te, le contrat d\u2019achat reste valable. Les frais des tentatives de livraison infructueuses ainsi que les frais de retour peuvent \u00eatre factur\u00e9s au client. Si le client ne souhaite pas une nouvelle exp\u00e9dition vers l\u2019adresse corrig\u00e9e, le remboursement n\u2019a lieu qu\u2019apr\u00e8s le retour de la marchandise et d\u00e9duction des frais engag\u00e9s. En cas de nouvel envoi, le client prend en charge les nouveaux frais de livraison.<\/p>\n

6. Modes de paiement<\/h3>\n

Moyens de paiement disponibles (selon le pays et l\u2019affichage au checkout) : virement bancaire, carte bancaire, PayPal \/ PayPal Express, Klarna, Sofort, paiement en esp\u00e8ces lors du retrait.<\/p>\n

Remarque concernant Klarna : en cas de s\u00e9lection de Klarna, une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 peut \u00eatre effectu\u00e9e ; les cr\u00e9ances de paiement peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9es \u00e0 Klarna. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique de confidentialit\u00e9 du prestataire de paiement s\u2019appliquent.<\/p>\n

7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n

Les biens restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement complet.<\/p>\n

8. Dommages de transport<\/h3>\n

Si des biens sont livr\u00e9s avec des dommages de transport \u00e9vidents, merci de les signaler imm\u00e9diatement au transporteur et de nous contacter au plus vite. Vos droits l\u00e9gaux restent inchang\u00e9s, mais cette d\u00e9marche nous aide \u00e0 faire valoir nos droits aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n

9. Garantie l\u00e9gale & garanties fabricant<\/h3>\n

Le droit allemand en mati\u00e8re de garantie l\u00e9gale s\u2019applique.<\/p>\n

Consommateurs :<\/strong>
\nD\u00e9lai de prescription de 2 ans \u00e0 compter de la livraison pour les biens neufs. Pour les biens d\u2019occasion, le d\u00e9lai peut \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 1 an si cela a \u00e9t\u00e9 convenu express\u00e9ment avant la conclusion du contrat.<\/p>\n

Professionnels :<\/strong>
\nD\u00e9lai de prescription de 1 an \u00e0 compter de la livraison ; les droits de recours restent inchang\u00e9s.<\/p>\n

Garanties fabricant : conform\u00e9ment aux indications figurant sur la fiche produit ou dans les informations du fabricant.<\/p>\n

Service client :<\/strong>
\nJeu\u2013Ven 11h\u201317h
\nE-mail : shop@jimgreenfootwear.eu<\/a>
\nT\u00e9l. : +49 211 924 198 65<\/p>\n

10. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n

Nous assumons une responsabilit\u00e9 illimit\u00e9e en cas de faute intentionnelle, n\u00e9gligence grave, atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9, garantie contractuelle ou responsabilit\u00e9 du fait des produits. En cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, la responsabilit\u00e9 se limite aux obligations essentielles du contrat et aux dommages pr\u00e9visibles. Toute autre demande de dommages-int\u00e9r\u00eats est exclue.<\/p>\n

11. R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n

Nous sommes dispos\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges aupr\u00e8s de la structure suivante :<\/p>\n

Universalschlichtungsstelle des Bundes
\nZentrum f\u00fcr Schlichtung e. V.
\nStra\u00dfburger Stra\u00dfe 8
\n77694 Kehl, Allemagne
\nwww.verbraucher-schlichter.de<\/a><\/p>\n

L\u2019ancienne plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (ODR) a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e le 20\/07\/2025.<\/p>\n

12. Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Les consommateurs disposent d\u2019un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation. Les informations officielles ainsi que le formulaire type sont fournis s\u00e9par\u00e9ment et accessibles facilement (footer, checkout, e-mail). Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

Toutes les informations d\u00e9taill\u00e9es figurent sur notre page \u00ab Droit de r\u00e9tractation \u00bb.<\/strong><\/p>\n

13. Dispositions finales<\/h3>\n

Le droit allemand s\u2019applique. Les droits imp\u00e9ratifs des consommateurs dans leur pays de r\u00e9sidence restent inchang\u00e9s. Le tribunal comp\u00e9tent pour les commer\u00e7ants est D\u00fcsseldorf.<\/p>\n<\/div>\n

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