Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter sans motif.

Le délai court à partir du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez possession :

d’un bien unique : ce bien ;
de la dernière livraison si plusieurs biens sont livrés séparément ;
de la dernière livraison partielle si la livraison est effectuée en plusieurs envois ;
de la première livraison en cas de livraison régulière de biens sur une période définie.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez :

Trikolor Handelsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt)
Bilker Allee 16
40219 Düsseldorf, Allemagne
E-mail : shop@jimgreenfootwear.eu
Tél. : +49 211 924 198 65

Conséquences du droit de rétractation

En cas de rétractation, nous rembourserons toutes les sommes reçues, y compris les frais de livraison standards (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un autre mode de livraison que le mode standard le moins coûteux proposé), sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation.
Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite. Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des biens

Veuillez retourner les biens à l’adresse suivante :

L’Atelier Monsieur / Jim Green Footwear Europe
Bilker Allee 16
40219 Düsseldorf, Allemagne
E-mail : shop@jimgreenfootwear.eu
Tél. : +49 211 924 198 65

Frais de retour

Rétractation volontaire : vous supportez les frais directs de renvoi des biens.
Produits défectueux ou erreur de livraison : ne retournez pas les articles de votre propre initiative. Nous vous fournirons une étiquette DHL prépayée. Le retour est alors gratuit.

Responsabilité pour dépréciation

Vous êtes responsable uniquement de la dépréciation des biens résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens. Les chaussures ne doivent pas être portées en extérieur ; les cuirs sensibles (par exemple Oily Pull-Up) se marquent rapidement et sont considérés comme utilisés si des traces visibles apparaissent.

Produits scellés / Hygiène

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé après ouverture, si ces biens ont été livrés scellés et que le sceau a été retiré.

Formulaire type de rétractation

À : Trikolor Handelsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt)
Bilker Allee 16, 40219 Düsseldorf, Allemagne
E-mail : shop@jimgreenfootwear.eu

Je / Nous (*) notifie(n) par la présente ma / notre rétractation du contrat portant sur l’achat des biens suivants (*) :
— Numéro de commande :
— Nom du / des consommateur(s) :
— Adresse du / des consommateur(s) :
— Signature du / des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
— Date :
(*) Supprimer la mention inutile

Conseils pour l’essayage des chaussures

Veuillez essayer les chaussures uniquement sur un sol propre (par ex. tapis) et pendant la durée strictement nécessaire pour vérifier la pointure et l’ajustement.

Les cuirs sensibles – notamment Oily Pull-Up, Pull-Up, cuir pleine fleur ou cuir naturel non traité – présentent très rapidement des plis visibles lors de la marche. Ces plis sont considérés comme des traces d’utilisation et entraînent une dépréciation conformément à l’article 357 (7) BGB.

En cas de plis de marche visibles, d’usure de la semelle ou de traces d’utilisation plus prononcées, le montant du remboursement pourra être réduit proportionnellement à la perte de valeur.

Créé en collaboration avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.