Oui, bien sûr. Si les chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez procéder à un échange.
Renvoyez-nous les chaussures accompagnées du formulaire de retour dûment rempli. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires ainsi que l’adresse de retour.
Veuillez indiquer « Exchange » sur le formulaire et préciser le modèle et la pointure souhaités.
Dès réception de votre retour, nous procéderons à l’échange. Si l’article souhaité est disponible, nous vous l’enverrons dès que possible. S’il n’est pas disponible, nous vous contacterons pour vous indiquer la prochaine date de disponibilité prévue. Vous pourrez alors choisir d’attendre le réassort ou de demander un remboursement.
Le traitement prend généralement 3 à 10 jours ouvrés après réception de votre retour.
Au sein de l’UE, le premier envoi de l’article échangé est gratuit (changement de pointure ou de modèle).
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