FAQ – Bestellung, Umtausch, Versand & Größen

Häufig gestellte Fragen

1. Kann ich meine Bestellung stornieren oder widerrufen?

Ja. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie stornieren und den vollen Betrag erstatten.

Nach Erhalt haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums zurück. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Werktagen nach Wareneingang.

2. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

3. Kann ich gegen ein anderes Modell oder eine andere Größe umtauschen?

4. Kann ich eine Vorbestellung aufgeben, wenn meine Größe nicht verfügbar ist?

5. Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ist oder falsch geliefert wurde?

6. Wie funktioniert die Rücksendung?

7. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

8. Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht?

9. Informationen zu Versand, Lieferung und Zoll

10. Welche Schuhgröße soll ich wählen?

Fußlänge (cm)	UK-Größe	EU (ca.)
21,50	3.0	35,6
22,50	4.0	36,9
23,50	5.0	38,2
24,00	5.5	38,8
24,50	6.0	39,5
24,75	6.5	40,0
25,00	7.0	40,8
25,50	7.5	41,3
26,00	8.0	42,0
26,50	8.5	42,6
27,00	9.0	43,3
27,50	9.5	43,9
28,00	10.0	44,5
28,50	10.5	45,2
29,00	11.0	45,9
29,50	11.5	46,5
30,00	12.0	47,2
30,50	12.5	47,9
31,00	13.0	48,5
32,00	14.0	49,5
33,00	15.0	50,5

11. Welche Schuhbreiten gibt es?

12. Welche Leisten gibt es bei Jim Green Schuhen?

13. Welche Lederarten verwendet Jim Green und was sind ihre Eigenschaften?

14. Wie laufe ich meine Jim Green Boots richtig ein?

15. Kann man Jim Green Boots wiederbesohlen?

16. Wie pflege ich meine Jim Green Boots richtig?

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